Personvernerklæring

Informasjonen din er trygg hos oss

Denne personvernreglene er utarbeidet for bedre å betjene de som er opptatt av hvordan deres "Personlig identifiserbar informasjon" (PII) blir brukt på nettet. PII er informasjon som kan brukes alene eller sammen med annen informasjon for å identifisere, kontakte eller lokalisere en enkelt person, eller for å identifisere en person i kontekst. Vennligst les personvernreglene våre nøye for å få en klar forståelse av hvordan vi samler inn, bruker, beskytter eller på annen måte håndterer din personlig identifiserbare informasjon i samsvar med nettstedet vårt.

Hvilken personlig informasjon samler vi inn fra personene som besøker bloggen, nettstedet eller appen vår?

Når du bestiller eller registrerer deg på nettstedet vårt, etter behov, kan du bli bedt om å oppgi navn, e-postadresse, postadresse, telefonnummer, kredittkortinformasjon eller andre detaljer for å hjelpe deg med opplevelsen din.

Når samler vi inn informasjon?

Vi samler inn informasjon fra deg når du registrerer deg på nettstedet vårt, legger inn en bestilling, abonnerer på et nyhetsbrev, fyller ut et skjema, åpner en kundestøtte eller legger inn informasjon på nettstedet vårt.

Hvordan bruker vi informasjonen din?

Vi kan bruke informasjonen vi samler inn fra deg når du registrerer deg, foretar et kjøp, registrerer deg for vårt nyhetsbrev, svarer på en spørreundersøkelse eller markedsføringskommunikasjon, surfer på nettstedet eller bruker visse andre funksjoner på nettstedet på følgende måter:< /p>

For å tillate oss å gi deg bedre service når det gjelder å svare på dine kundeserviceforespørsler.
For raskt å behandle transaksjonene dine.
For å be om vurderinger og anmeldelser av tjenester eller produkter
For å følge opp dem etter korrespondanse (live chat, e-post eller telefonhenvendelser)

Når du kjøper noe fra butikken vår, som en del av kjøps- og salgsprosessen, samler vi inn personopplysningene du gir oss, som navn, adresse og e-postadresse. Når du surfer i butikken vår, mottar vi også automatisk datamaskinens internettprotokolladresse (IP) for å gi oss informasjon som hjelper oss å lære om nettleseren din og operativsystemet. Med din tillatelse kan vi sende deg e-poster om butikken vår, nye produkter og andre oppdateringer.

Samtykke

Hvordan får du mitt samtykke?

Når du gir oss personlig informasjon for å fullføre en transaksjon, bekrefte kredittkortet ditt, legge inn en bestilling, sørge for levering eller returnere et kjøp, antyder vi at du samtykker til at vi samler inn og bruker det kun av den spesifikke grunnen. . Hvis vi ber om din personlige informasjon av en sekundær grunn, som markedsføring, vil vi enten be deg direkte om ditt uttrykkelige samtykke, eller gi deg en mulighet til å si nei.

Hvordan trekker jeg tilbake samtykket mitt?

Hvis du ombestemmer deg etter at du melder deg på, kan du når som helst trekke tilbake samtykket ditt for at vi skal kontakte deg for fortsatt innsamling, bruk eller utlevering av informasjonen din, ved å kontakte oss.

Hvordan beskytter vi informasjonen din?

Vi bruker ikke sårbarhetsskanning og/eller skanning til PCI-standarder. En ekstern PCI-kompatibel betalingsgateway håndterer alle CC-transaksjoner. Vi bruker ikke skanning av skadelig programvare. Din personlige informasjon er inneholdt bak sikrede nettverk og er kun tilgjengelig for et begrenset antall personer som har spesielle tilgangsrettigheter til slike systemer, og er pålagt å holde informasjonen konfidensiell. I tillegg er all sensitiv/kredittinformasjon du oppgir kryptert via Secure Socket Layer (SSL) teknologi. Vi implementerer en rekke sikkerhetstiltak når en bruker legger inn en bestilling angir, sender inn eller får tilgang til informasjonen deres for å opprettholde sikkerheten til din personlige informasjon. Alle transaksjoner behandles gjennom en gateway-leverandør og blir ikke lagret eller behandlet på våre servere.

Avsløring

Vi kan avsløre din personlige informasjon hvis vi er lovpålagt å gjøre det eller hvis du bryter vilkårene våre.

E-handelsplattform

Vi jobber med vår nettbaserte e-handelsplattform som lar oss selge produktene og tjenestene våre til deg. Dataene dine lagres på en sikker server bak en brannmur.

Betaling:

Hvis du velger en direkte betalingsgateway for å fullføre kjøpet, lagrer e-handelsplattformen kredittkortdataene dine. Den er kryptert gjennom Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). Dine kjøpstransaksjonsdata lagres bare så lenge det er nødvendig for å fullføre kjøpstransaksjonen. Etter at dette er fullført, slettes informasjonen om kjøpstransaksjonen. Alle direktebetalingsporter overholder standardene satt av PCI-DSS som administreres av PCI Security Standards Council, som er en felles innsats avmerker som Visa, Mastercard, American Express og Discover. PCI-DSS-krav bidrar til å sikre sikker håndtering av kredittkortinformasjon av butikken vår og dens tjenesteleverandører.

Tredjepartstjenester

Generelt vil tredjepartsleverandørene som brukes av oss kun samle inn, bruke og avsløre informasjonen din i den grad det er nødvendig for å tillate dem å utføre tjenestene de leverer til oss. Imidlertid har visse tredjeparts tjenesteleverandører, for eksempel betalingsgatewayer og andre betalingstransaksjonsbehandlere, sine egne retningslinjer for personvern med hensyn til informasjonen vi er pålagt å gi til dem for dine kjøpsrelaterte transaksjoner. For disse leverandørene anbefaler vi at du leser personvernreglene deres slik at du kan forstå hvordan din personlige informasjon vil bli håndtert av disse leverandørene. Husk spesielt at enkelte leverandører kan være lokalisert i eller ha fasiliteter som er lokalisert i en annen jurisdiksjon enn enten deg eller oss. Så hvis du velger å fortsette med en transaksjon som involverer tjenester fra en tredjeparts tjenesteleverandør, kan informasjonen din bli underlagt lovene i jurisdiksjonen(e) der denne tjenesteleverandøren eller dens fasiliteter er lokalisert.

Vi selger, bytter eller på annen måte overfører din personlig identifiserbare informasjon til eksterne parter med mindre vi gir brukere forhåndsvarsel. Dette inkluderer ikke vertspartnere for nettsteder og andre parter som hjelper oss med å drive nettstedet vårt, drive virksomheten vår eller betjene brukerne våre, så lenge disse partene godtar å holde denne informasjonen konfidensiell. Vi kan også frigi informasjon når utgivelsen er passende for å overholde loven, håndheve retningslinjene for nettstedet eller beskytte våre eller andres rettigheter, eiendom eller sikkerhet. Ikke-personlig identifiserbar besøksinformasjon kan imidlertid gis til andre parter for markedsføring, annonsering eller annen bruk.

Når du forlater butikkens nettsted eller blir omdirigert til et tredjepartsnettsted eller -program, er du ikke lenger underlagt denne personvernreglene eller nettstedets vilkår for bruk.

Utgående koblinger

Når du klikker på koblinger i butikken vår, kan de lede deg bort fra nettstedet vårt. Vi er ikke ansvarlige for personvernpraksisen til andre nettsteder og oppfordrer deg til å lese deres personvernerklæringer.

Vi inkluderer eller tilbyr ikke tredjepartsprodukter eller -tjenester på nettstedet vårt. Google Googles annonseringskrav kan oppsummeres av Googles annonseringsprinsipper. De er satt på plass for å gi en positiv opplevelse for brukerne. https://support.google.com/adwordspolicy/answer/1316548?hl=no

Vi bruker Google AdSense-annonsering på nettstedet vårt. Google, som en tredjepartsleverandør, bruker informasjonskapsler for å vise annonser på nettstedet vårt. Googles bruk av DART-informasjonskapselen gjør at den kan vise annonser til brukerne våre basert på tidligere besøk på nettstedet vårt og andre nettsteder på Internett. Brukere kan velge bort bruken av DART-informasjonskapselen ved å besøke personvernreglene for Googles annonse- og innholdsnettverk.

Vi har implementert følgende:

Remarketing med Google AdSense
Visningsrapportering for Google Displaynettverk

Vi, sammen med tredjepartsleverandører som Google bruker førsteparts informasjonskapsler (som Google Analytics informasjonskapsler) og tredjeparts informasjonskapsler (som DoubleClick cookie) eller andre tredjeparts identifikatorer sammen for å samle data mht. brukerinteraksjoner med annonsevisninger og andre annonsetjenestefunksjoner som er relatert til nettstedet vårt.

Velge bort:
Brukere kan angi preferanser for hvordan Google annonserer for deg ved å bruke siden for Google Annonseinnstillinger. Alternativt kan du velge bort dette ved å gå til Network Advertising Initiative Opt Out-siden eller ved å bruke Google Analytics Opt Out Browser-tillegget.

Sikkerhet

For å beskytte din personlige informasjon tar vi rimelige forholdsregler og følger bransjens beste praksis for å sikre at den ikke går tapt, misbrukes, åpnes, avsløres, endres eller ødelegges. Hvis du gir oss kredittkortinformasjonen din, krypteres informasjonen ved hjelp av sikker socket layer-teknologi (SSL) og lagres med en AES-256-kryptering. Selv om ingen metode for overføring over Internett eller elektronisk lagring er 100 % sikker, følger vi alle PCI-DSS-krav og implementerer ytterligere generelt aksepterte industristandarder.

Informasjonskapsler

Informasjonskapsler er små filer som et nettsted eller dets tjenesteleverandør overfører til datamaskinens harddisk via nettleseren din (hvis du tillater det) som gjør det mulig for nettstedets eller tjenesteleverandørens systemer å gjenkjenne nettleseren din og fange opp og huske viss informasjon. For eksempel bruker vi informasjonskapsler for å hjelpe oss med å huske og behandle varene i handlekurven din. De brukes også til å hjelpe oss med å forstå dine preferanser basert på tidligere eller nåværende aktivitet på nettstedet, som gjør oss i stand til å gi deg forbedrede tjenester. Vi bruker også informasjonskapsler for å hjelpe oss med å samle data om nettstedtrafikk og nettstedinteraksjon, slik at vi kan tilby bedre nettstedopplevelser og verktøy i fremtiden.

Vi bruker informasjonskapsler for å:

Hjelp å huske og behandle varene i handlekurven.
Forstå og lagre brukerens preferanser for fremtidige besøk.
Hold oversikt over annonser.

Du kan velge å la datamaskinen din advare deg hver gang en informasjonskapsel sendes, eller du kan velge å slå av alle informasjonskapsler. Dette gjør du gjennom nettleserinnstillingene. Siden nettleseren er litt annerledes, se på nettleserens hjelpemeny for å finne ut hvordan du endrer informasjonskapslene på riktig måte. Hvis brukere deaktiverer informasjonskapsler i nettleseren sin: Hvis du slår av informasjonskapsler, vil det slå av noen av funksjonene på nettstedet.

California Online Privacy Protection Act

CalOPPA er den første statlige loven i landet som krever at kommersielle nettsteder og nettjenester legger ut en personvernpolicy. Lovens rekkevidde strekker seg langt utover California for å kreve at enhver person eller selskap i USA (og muligens verden) som driver nettsteder som samler inn personlig identifiserbar informasjon fra California-forbrukere, skal legge ut en iøynefallende personvernpolicy på nettsiden som angir nøyaktig informasjonen som samles inn og de enkeltpersoner eller selskaper som det deles med. Se mer på: http://consumercal.org/california-online-privacy-protection-act-caloppa/#sthash.0FdRbT51.dpuf

I følge CalOPPA godtar vi følgende: Brukere kan besøke nettstedet vårt anonymt. Når denne personvernerklæringen er opprettet, vil vi legge til en lenke til den på hjemmesiden vår eller som et minimum på den første viktige siden etter å ha gått inn på nettsiden vår. Linken vår for personvernpolicy inneholder ordet "Personvern" og kan enkelt finnes på siden spesifisert ovenfor. Du vil bli varslet om endringer i personvernreglene:

Via e-post Kan endre din personlige informasjon:
Ved å logge på kontoen din

Hvordan håndterer nettstedet vårt Ikke spor-signaler?

Vi respekterer Ikke spor-signaler og ikke spor, planter informasjonskapsler eller bruker reklame når en nettlesermekanisme (Do Not Track) er på plass.

Tillater nettstedet vårt tredjeparts atferdssporing?

Det er også viktig å merke seg at vi tillater tredjeparts atferdssporing.

COPPA (Children Online Privacy Protection Act) Når det gjelder innsamling av personlig informasjon fra barn under 13 år, gir Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) foreldrene kontroll. Federal Trade Commission, USAs forbrukerbeskyttelsesbyrå, håndhever COPPA-regelen, som presiserer hva operatører av nettsteder og nettjenester må gjøre for å beskytte barns personvern og sikkerhet på nettet. Vi markedsfører ikke spesifikt til barn under 13 år.

Rettferdig informasjonspraksis

The Fair Information Practices Principles utgjør ryggraden i personvernloven i USA, og konseptene de inkluderer har spilt en betydelig rolle i utviklingen av databeskyttelseslover over hele verden. Å forstå prinsippene for rettferdig informasjonspraksis og hvordan de bør implementeres er avgjørende for å overholde de ulike personvernlovene som beskytter personlig informasjon.

For å være i tråd med rettferdig informasjonspraksis vil vi iverksette følgende responsive tiltak dersom et datainnbrudd skulle oppstå:

Vi vil varsle deg via e-post innen 7 virkedager

Vi godtar også det individuelle oppreisningsprinsippet som krever at enkeltpersoner har rett til å lovlig forfølge rettigheter som kan håndheves mot datainnsamlere og databehandlere som ikke overholder loven. Dette prinsippet krever ikke bare at enkeltpersoner har rettigheter som kan håndheves mot databrukere, men også at enkeltpersoner kan henvende seg til domstoler eller offentlige etater for å etterforske og/eller straffeforfølge databehandleres manglende overholdelse.

CAN SPAM Act

CAN-SPAM Act er en lov som setter reglene for kommersiell e-post, fastsetter krav til kommersielle meldinger, gir mottakere rett til å få e-post stoppet fra å bli sendt til dem, og fastsetter strenge straffer for brudd.

Vi samler inn e-postadressen din for å:

Send informasjon, svar på henvendelser og/eller andre forespørsler eller spørsmål
Behandle bestillinger og sende informasjon og oppdateringer knyttet til bestillinger.
Send deg tilleggsinformasjon knyttet til produktet og/eller tjenesten din
Markedsfør til vår e-postliste eller fortsett å sende e-post til våre kunder etter at den opprinnelige transaksjonen har funnet sted.

For å være i samsvar med CANSPAM godtar vi følgende:

Ikke bruk falske eller villedende emner eller e-postadresser
Identifiser meldingen som en annonse på en rimelig måte.
Inkluder den fysiske adressen til virksomheten eller nettstedets hovedkontor.
Overvåk tredjeparts e-postmarkedsføringstjenester for samsvar, hvis en brukes.
Ivareta forespørsler om av-/avmelding raskt.
La brukere avslutte abonnementet ved å bruke koblingen nederst i hver e-post. Hvis du på noe tidspunkt ønsker å avslutte abonnementet på å motta fremtidige e-poster, kan du:
Følg instruksjonene nederst i hver e-post. og vi vil umiddelbart fjerne deg fra all korrespondanse.

Endringer i denne personvernreglene

Vi forbeholder oss retten til å endre denne personvernerklæringen når som helst, så les den ofte. Endringer og presiseringer trer i kraft umiddelbart etter at de legges ut på nettstedet. Hvis vi gjør vesentlige endringer i denne policyen, vil vi varsle deg her om at den har blitt oppdatert, slik at du er klar over hvilken informasjon vi samler inn, hvordan vi bruker den, og under hvilke omstendigheter, hvis noen, vi bruker og/eller avslører den. Hvis butikken vår blir kjøpt opp eller slått sammen med et annet selskap, kan informasjonen din bli overført til de nye eierne slik at vi kan fortsette å selge produkter til deg.

Spørsmål og kontaktinformasjon

Hvis du ønsker å: få tilgang til, korrigere, endre eller slette personopplysninger vi har om deg, registrere en klage eller bare ønsker mer informasjon, kontakt vår personvernansvarlig på service@no.dansmoke.com eller via e-post til:

DanSmoke AG

Blegistrasse 13

CH - 6340 Baar, Zug

Sveits

Eller kontakt vårt kundeserviceteam.